POLÍTICA DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN

POLÍTICA DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN PARA PLANES DE SUSCRIPCIÓN

Los productos disponibles incluyen:

Software de Prospección Automatizada con Inteligencia Artificial para Instagram, Facebook y TikTok.
LeadsPro Plataforma de Marketing, una solución integral con herramientas como Hosting, Video Hosting, CRM, Constructor de Embudos, Constructor de Cursos y Escuelas Online, Planificador de Redes Sociales, Pasarelas de Pago Online y Automatización de Marketing Digital.

Al adquirir cualquiera de nuestros productos, el cliente obtiene acceso a un curso online con tutoriales detallados para:

Descargar, instalar y configurar el software (en caso de los Software de Prospección).
Acceder con el usuario y contraseña proporcionados tras la compra.
Aprender a utilizar todas las funcionalidades de la herramienta adquirida.

La entrega de nuestros productos es 100% digital e inmediata tras la confirmación del pago.
Una vez procesado el pago, el cliente recibirá un correo con los detalles de acceso al software o plataforma y a los tutoriales de uso.
En caso de no recibir el correo en un plazo máximo de 2 horas, el cliente deberá revisar la bandeja de spam o contactar con el soporte técnico.

Los clientes pueden adquirir nuestros productos en diferentes planes de suscripción: mensual, trimestral o anual.

Software de Prospección (Instagram, Facebook y TikTok)

En los planes de suscripción (mensual, trimestral y anual), el acceso al software está garantizado durante el periodo contratado.
Si el cliente decide cancelar la suscripción, la licencia permanecerá activa hasta el final del periodo ya abonado, sin posibilidad de reembolso.
Al finalizar la suscripción, el cliente puede optar por no renovarla o cambiar de plan. Sin embargo, cualquier cambio de plan solo podrá realizarse una vez concluido el periodo de la suscripción actual.

La suscripción a la plataforma se renueva automáticamente al finalizar el periodo contratado, salvo que el usuario decida cancelarla antes de la fecha de vencimiento.
La cancelación de la suscripción impide futuras renovaciones, pero el usuario mantendrá el acceso a la plataforma hasta la finalización del periodo ya pagado.
Si un usuario tiene una suscripción activa de la Plataforma de Marketing, puede continuar utilizando esta herramienta incluso si decide no renovar los Software de Prospección.

Todos los planes incluyen actualizaciones automáticas y mejoras del software o plataforma.
Se ofrece soporte técnico a los clientes activos en horario de lunes a viernes.
Los tutoriales y recursos de formación están disponibles 24/7 dentro del área de miembros.

No se realizan devoluciones ni reembolsos una vez completada la compra.
Al tratarse de productos digitales con entrega inmediata, no es posible deshacer la entrega ni revocar el acceso tras la adquisición.
Antes de comprar, el cliente debe revisar toda la información del producto y resolver cualquier duda con nuestro equipo de soporte.

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, pero esto no implica un reembolso.
La cancelación detendrá los pagos futuros, pero el acceso al software o plataforma permanecerá activo hasta que finalice el periodo contratado.

Al completar la compra, el cliente acepta y reconoce que ha leído y entendido estas condiciones.

Se considera que el cliente ha sido informado sobre: