TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — LEADSPRO SUITE
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este documento establece los términos y condiciones de uso de la plataforma LeadsPro Suite, disponible en nuestro sitio web https://leadspro.digital/.
Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta íntegramente estos términos y condiciones.
2. DEFINICIONES
LeadsPro Suite: Plataforma integral todo en uno que ofrece herramientas digitales para marketing, ventas y automatización, incluyendo CRM, constructor de embudos y páginas, planificador de redes sociales, automatizaciones con IA, academia online (Membership), video hosting, constructor de comunidades, entre otras funcionalidades.
Usuario: Persona física o jurídica que adquiere o utiliza los servicios y herramientas de LeadsPro Suite mediante un plan de suscripción.
Suscripción: Acceso contratado a LeadsPro Suite bajo modalidad mensual, trimestral o anual, con acceso a las funcionalidades y beneficios definidos en cada plan (Esencial, Profesional o Escala).
3. CONDICIONES DE COMPRA Y ENTREGA
La adquisición de cualquier plan de suscripción otorga acceso digital inmediato a la plataforma y a las herramientas incluidas según el plan seleccionado.
El usuario recibirá las credenciales de acceso en el correo electrónico registrado tras la confirmación del pago.
Todos los contenidos, cursos y configuraciones son entregados y gestionados 100% online, disponibles mientras la suscripción permanezca activa.
4. CANCELACIONES Y RENOVACIONES
Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar el período contratado, salvo que el usuario cancele antes de la fecha de renovación.
La cancelación detiene futuros cobros automáticos, pero el usuario mantiene el acceso a la plataforma hasta que finalice el período ya pagado.
Es posible realizar cambios de plan (a uno superior o inferior). Los cambios se aplicarán al finalizar el período actual o de forma inmediata si así lo elige el usuario, iniciando un nuevo ciclo de facturación.
5. 5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Ofrecemos un período de garantía de 14 días para cuentas nuevas, durante el cual el usuario puede solicitar un reembolso completo.
Pasado este período, no se realizarán devoluciones ni reembolsos en meses posteriores.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Entrega y Devolución disponible en el sitio web.
6. USO ADECUADO DE LA PLATAFORMA
El usuario se compromete a utilizar LeadsPro Suite de forma responsable, conforme a las leyes aplicables y a las políticas de uso de la plataforma.
No está permitido:
Compartir, revender o sublicenciar el acceso a terceros.
Utilizar la suite para fines ilícitos, fraudulentos o que afecten a terceros.
El incumplimiento de estas normas puede derivar en la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a reembolso.
7. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
LeadsPro Suite no se hace responsable por:
Resultados obtenidos, ya que estos dependen de la estrategia y ejecución individual del usuario.
Pérdidas de datos causadas por mal uso o configuraciones externas.
Sanciones impuestas por plataformas externas integradas (ej.: redes sociales) derivadas de malas prácticas del usuario.
El usuario asume la responsabilidad de contar con conexión estable a internet y dispositivos adecuados para el correcto funcionamiento de la plataforma.
8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
LeadsPro Suite se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
9. CONTACTO Y SOPORTE
Para consultas generales, soporte técnico o información adicional, el usuario puede comunicarse con nuestro equipo al correo: