Política de Cookies — LeadsPro Suite

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipo de cookies puede utilizar LeadsPro Suite, para qué se usan, cómo puedes gestionarlas y cómo puedes modificar o retirar tu consentimiento.

Esta política aplica al sitio web www.leadspro.digital y a las páginas, formularios, embudos, checkouts, áreas informativas y recursos digitales vinculados a LeadsPro Suite.

Al navegar por este sitio web, puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies según las opciones disponibles en el banner o panel de configuración correspondiente.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Estos archivos permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como preferencias de navegación, idioma, sesión, páginas visitadas, configuración, comportamiento de navegación o datos técnicos necesarios para que el sitio funcione correctamente.

Las cookies pueden ser propias o de terceros, temporales o persistentes, y pueden tener diferentes finalidades según el uso que se les dé.

2. ¿Quién es el responsable del uso de cookies?

El responsable del sitio web es LeadsPro Suite, marca gestionada por Jesús Duque.

Sitio web: www.leadspro.digital
Correo electrónico de contacto: soporte@leadspro.digital

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, puedes escribirnos a:

soporte@leadspro.digital

3. Tipos de cookies que puede utilizar este sitio web

LeadsPro Suite puede utilizar diferentes tipos de cookies o tecnologías similares, dependiendo de la configuración del sitio, herramientas activas, integraciones, formularios, analítica, publicidad, automatizaciones o servicios externos.

Las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

4. Cookies técnicas o necesarias

Son cookies necesarias para que el sitio web funcione correctamente.

Permiten, por ejemplo:

• Navegar por el sitio web.
• Acceder a áreas seguras.
• Completar formularios.
• Procesar una compra.
• Mantener la seguridad del sitio.
• Recordar configuraciones básicas.
• Gestionar sesiones de usuario.
• Evitar errores técnicos durante la navegación.

Estas cookies son necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario y, por lo general, no requieren consentimiento previo.

Sin estas cookies, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Cookies de preferencias o personalización

Estas cookies permiten recordar determinadas preferencias del usuario para mejorar su experiencia de navegación.

Pueden utilizarse para recordar:

• Idioma.
• Región o país.
• Preferencias visuales.
• Configuración del navegador.
• Opciones seleccionadas previamente.

Estas cookies ayudan a ofrecer una experiencia más personalizada y cómoda.

6. Cookies de análisis o medición

Estas cookies permiten analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio web.

Pueden ayudar a conocer:

• Qué páginas se visitan con más frecuencia.
• Cuánto tiempo permanece el usuario en una página.
• Desde qué dispositivo se navega.
• Qué secciones generan más interacción.
• Qué formularios, botones o páginas funcionan mejor.
• Cómo mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio.

Estas cookies pueden ser propias o de terceros, y normalmente requieren consentimiento cuando no estén estrictamente exentas según la normativa aplicable.

7. Cookies de marketing, publicidad o seguimiento

Estas cookies pueden utilizarse para mostrar anuncios, medir campañas, crear audiencias, analizar conversiones o personalizar comunicaciones comerciales.

Pueden estar relacionadas con plataformas como:

• Meta Ads.
• Google Ads.
• TikTok Ads.
• Herramientas de analítica.
• Herramientas de remarketing.
• Píxeles de seguimiento.
• Plataformas de automatización.
• Sistemas de medición de conversiones.

Estas cookies permiten medir la eficacia de campañas publicitarias y mostrar contenido más relevante según la navegación del usuario.

Este tipo de cookies requiere consentimiento previo del usuario, salvo que la normativa aplicable establezca una excepción concreta.

8. Cookies propias y cookies de terceros

Este sitio web puede utilizar cookies propias y cookies de terceros.

Cookies propias: son aquellas gestionadas directamente por LeadsPro Suite o por el dominio www.leadspro.digital.

Cookies de terceros: son aquellas gestionadas por proveedores externos que pueden prestar servicios de analítica, publicidad, automatización, pagos, vídeos, formularios, chat, CRM, email marketing u otras funcionalidades.

Entre los posibles proveedores externos pueden encontrarse herramientas relacionadas con:

• Analítica web.
• Publicidad digital.
• Pasarelas de pago.
• Automatización de marketing.
• Formularios y embudos.
• CRM.
• Email marketing.
• Vídeo.
• Chat o mensajería.
• Redes sociales.
• Inteligencia artificial o integraciones externas.

Los terceros pueden tratar la información conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.

9. Cookies utilizadas en procesos de compra

Cuando el usuario accede a páginas de checkout, formularios de pago o contratación de planes, pueden utilizarse cookies técnicas o tecnologías similares necesarias para:

• Procesar la compra.
• Mantener la sesión del checkout.
• Validar el pago.
• Recordar el producto seleccionado.
• Prevenir fraude.
• Garantizar la seguridad de la transacción.
• Redirigir correctamente a la página de compra exitosa.

Estas cookies son necesarias para completar el proceso de contratación y mejorar la seguridad de la transacción.

10. Cookies relacionadas con formularios y automatizaciones

LeadsPro Suite puede utilizar formularios, páginas de captura, calendarios, automatizaciones, CRM y herramientas de seguimiento.

En estos casos, pueden utilizarse cookies o tecnologías similares para:

• Identificar formularios completados.
• Recordar datos introducidos por el usuario.
• Medir conversiones.
• Activar automatizaciones.
• Registrar eventos de navegación.
• Mejorar el seguimiento de solicitudes.
• Gestionar citas, registros o solicitudes de información.

El uso de estas cookies dependerá de la configuración activa en cada página o embudo.

11. Consentimiento del usuario

Cuando accedes al sitio web, puedes ver un banner o panel de cookies que te permite:

• Aceptar todas las cookies.
• Rechazar las cookies no necesarias.
• Configurar tus preferencias.
• Cambiar o retirar tu consentimiento cuando corresponda.

Las cookies no necesarias no deben instalarse sin tu consentimiento previo, salvo que exista una base legal o excepción aplicable conforme a la normativa vigente.

Puedes modificar tu consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies, si está habilitado en el sitio, o ajustando la configuración de tu navegador.

12. Cómo configurar, rechazar o eliminar cookies

Puedes permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

Cada navegador ofrece opciones diferentes para gestionar cookies.

Puedes revisar la ayuda oficial de tu navegador para conocer cómo hacerlo:

• Google Chrome.
• Mozilla Firefox.
• Safari.
• Microsoft Edge.
• Opera.
• Navegadores móviles en Android o iOS.

Ten en cuenta que bloquear determinadas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web, formularios, procesos de compra, sesiones, preferencias o algunas funcionalidades.

13. Retirada del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para el uso de cookies no necesarias en cualquier momento.

Para hacerlo, puedes:

• Acceder al panel de configuración de cookies del sitio, si está disponible.
• Eliminar cookies desde tu navegador.
• Bloquear cookies desde la configuración del navegador.
• Contactar con soporte si necesitas ayuda adicional.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

14. Transferencias internacionales y terceros

Algunas cookies de terceros pueden implicar tratamiento de datos por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o con infraestructura distribuida internacionalmente.

Cuando esto ocurra, dichos proveedores deberán aplicar las garantías correspondientes conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

LeadsPro Suite recomienda revisar las políticas de privacidad y cookies de los proveedores externos utilizados en cada caso.

15. Relación con la Política de Privacidad

El uso de cookies puede implicar el tratamiento de datos personales cuando permiten identificar directa o indirectamente a un usuario.

Para conocer más sobre cómo LeadsPro Suite recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

16. Actualización de la Política de Cookies

LeadsPro Suite puede actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario para adaptarla a cambios técnicos, legales, normativos, comerciales, operativos o a nuevas herramientas utilizadas en el sitio web.

La fecha de última actualización aparecerá indicada al inicio de esta página.

Se recomienda revisar esta política periódicamente.

17. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Cookies, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@leadspro.digital